Jama ustna jest narażona na liczne infekcje w tym bakteryjne, grzybicze, czy wirusowe oraz urazy mechaniczne. Zmiany wywołane infekcją lub urazem powodują ból i mogą utrudniać przyjmowanie pokarmów oraz płynów. W aptekach dostępne są liczne płyny oraz żele o działaniu, łagodzącym, osłonowym, przeciwzapalnym oraz odkażającym, które mają pomagać w stanach zapalanych jamu ustnej. Odpowiednio szybkie zastosowanie preparatów do jamy ustnej pozwoli zmniejszyć zapalenie, obrzęk oraz ból.
